Praxisnah. Verständlich. Auf Augenhöhe.
Weiterbildung funktioniert dann, wenn sie im Arbeitsalltag ankommt.
Seit vielen Jahren arbeite ich in Hotellerie, Gastronomie und beruflicher Bildung. Als Trainerin, Dozentin und Autorin verbinde ich praktische Erfahrung mit fundiertem Wissen.
Mein Anspruch: Weiterbildung soll nicht nur Wissen vermitteln, sondern Menschen dabei unterstützen, im Arbeitsalltag sicherer, professioneller und erfolgreicher zu handeln.
Service & Gästekommunikation
Praxisnahe Trainings für Mitarbeitende, die täglich mit Gästen arbeiten.
- Gastorientiertes Auftreten
- Servicequalität & Service Excellence
- Gästekommunikation
- Umgang mit Beschwerden und schwierigen Situationen
- Empfehlungen und Zusatzverkäufe
- Professionelle Kommunikation im Team
Berufliche Bildung
Praxisnahe Wissensvermittlung für Menschen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten.
- Aufstiegsfortbildungen
- Prüfungsvorbereitung
- Fachgespräche
- Ausbildung und Berufseinstieg
- Unterricht und Lernbegleitung
Individuelle Inhouse-Weiterbildungen
Keine Standardlösung von der Stange: Inhalte und Übungen werden auf den jeweiligen Betrieb und die Zielgruppe abgestimmt.
Gemeinsam entwickeln wir eine Weiterbildung, die zu den Menschen, den Aufgaben und den konkreten Herausforderungen im Unternehmen passt.
Sie suchen eine Weiterbildung für Ihr Team oder Ihre Mitarbeitenden?
Lassen Sie uns gemeinsam schauen, was zu Ihrem Bedarf passt.